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Salut!
Moi c'est Gitane, porteuse de multiples chapeaux dans l'industrie du voyage. Je suis dans le domaine depuis 2012, oscillant entre la vente-conseil, la formation, la création de contenu et la gestion de communauté web. Je suis passionnée par le partage d'informations et de connaissances, et c'est pourquoi j'ai décidé de donner un coup de pouce aux professionnels du voyage afin qu'ils soient mieux outillés niveau marketing web.
Tout le monde le sait : de nos jours, il est primordial d'assurer une présence sur les réseaux sociaux pour rester en contact avec sa clientèle et rejoindre de nouveaux clients. Le domaine du voyage ne fait pas exception à la règle!
Ceci dit... soyons honnête. Rares sont ceux qui, parmi vous, ont vraiment 30 à 60 minutes par jour à consacrer à la conception, la rédaction et la gestion pour une publication sur Facebook, répondre aux commentaires, faire des "story"... Il nous arrive à tous de manquer d'imagination ou de temps.
Après avoir discuté avec bon nombre de conseillers en voyages qui étaient découragés de voir trop peu de résultats sur leur page Facebook professionnelle, j'ai réalisé que la raison était pratiquement toujours la même : par manque de temps, les seules publications (ou presque) sur leur page étaient carrément des publicités! Des prix, des flyers de grossistes, des annonces de promotions...
Mais personne n'aime être bombardé de publicités!
J'ai donc travaillé en collaboration avec des personnes toutes plus créatives les unes que les autres pour vous offrir des outils qui vous permettront d'alimenter votre page Facebook professionnelle sans trop avoir à vous casser la tête! J'espère de tout cœur que le contenu de #JSV Pour les pros vous aidera à propulser votre agence vers de nouveaux sommets sur les réseaux!
À très bientôt!
Les inclusions expliquées
Curieux de savoir à quoi vous attendre?
Voici une courte vidéo où Gitane explique comment utiliser et programmer les publications suggérées dans #JSV Pour les pros. Grâce à ce tout-petit tutoriel, vous saurez un peu plus à quoi ressemble la plateforme et à quel point elle vous fera sauver du temps et de l'énergie!
C'est simple : en moins de 3 minutes, vous pourrez programmer une publication avec texte et photo sur Facebook, Instagram ou même les deux en même temps! À ce rythme-là, vous pourrez faire la planification de vos réseaux sociaux pour les deux prochains mois en moins de 90 minutes!
Il faut publier même en temps de pandémie mondiale?!
Définitivement OUI! Petit à petit, l'industrie renaît et plus ça ira, plus elle renaîtra fort! Vous ne voudriez pas que vos clients vous oublient ou qu'ils s'attachent à une autre agence / un.e autre conseiller.ère qui n'a pas arrêté de publier. Continuez de faire rêver vos clients, ils ne demandent que ça! Vous pouvez aussi développer un marketing qui encourage davantage les gens à réserver leurs voyages pour les prochaines années.
La COVID-19 a été prise en considération lors de la rédaction de toutes les publications 2022. Certaines d'entre elles portent une mention "Validation COVID-19 nécessaire", ce qui veut dire qu'il vaudrait mieux valider l'information avant de la publier. Par exemple, la date de début du Tour de France ou encore le festival de Coachella. Bref, ne vous en faites pas, on a pensé à tout!
Foire aux questions
À qui cette plateforme s'adresse?
N'importe qui qui gère une page Facebook professionnelle d'agence ou bien de conseiller en voyages.
C'est tout! Il n'est pas nécessaire d'avoir de connaissances particulières, ni un nombre X d'abonnés, ni quoi que ce soit d'autre. Que vous soyez conseiller externe, conseiller en agence ou encore propriétaire, cette plateforme vous donnera sans aucun doute un bon coup de pouce.
De plus, vous y trouverez plusieurs trucs et conseils pour mieux comprendre le monde du marketing numérique et plusieurs outils qui faciliteront votre vie!
Suis-je obligé d'utiliser les publications FB suggérées?
Absolument pas. Ça demeure un guide : vous pouvez décider de le suivre à la lettre et copier chacune des publications, ce qui suffira à animer votre page Facebook. Mais vous pouvez aussi personnaliser chacune des publications pour les mettre à votre image, vous inspirer des publications suggérées pour créer les vôtres, choisir les dates de mise en ligne, etc.
Le guide a été pensé pour assurer un maximum de résultats, mais il est fortement recommandé de créer vos propres publications!
Est-ce que tous les conseillers publieront la même chose en même temps?
Ne vous inquiétez pas! Les publications sont des suggestions et sont interchangeables. De plus, les dates suggérées sont là pour vous aider à mieux planifier mais peuvent toujours être changées... tant que vous ne souhaitez pas "Bonne année" à vos clients le 14 août.
Quant aux photos suggérées, contrairement à la première version de notre guide sorti en 2018, vous verrez désormais plusieurs choix d'image pour chaque publication. Vous aurez ainsi le loisir de sélectionner celle qui vous plaît le plus ou carrément en choisir une autre, libre de droits, sur l'un des sites que nous recommandons.
Vais-je faire plus de ventes grâce à cette plateforme?
Une page Facebook professionnelle, c'est une tribune. L'idéal de toute page professionnelle, c'est d'avoir une audience de qualité, qui s'intéressera aux publications. Ainsi, en utilisant nos publications - qui ont toutes soigneusement été pensées - vous devriez voir une augmentation de l'interaction sur votre page, ce qui devrait emmener de nouveaux abonnés, donc plus de clients potentiels qui seront intéressés quand vous publierez des offres.
Bien évidemment, il nous est impossible de vous garantir que vous gagnerez des dizaines et des dizaines d'abonnés en quelques jours. Il s'agit d'un travail de longue haleine, et ce guide est là pour vous aider à sauver du temps dans la planification et la conception de vos publications. Mais c'est officiel, si vous êtes assidus et suivez tous les conseils contenus dans le guide, vous aurez d'agréables surprises!
Puis-je utiliser les publications même si une centrale publie déjà en mon nom (ex.: Voyages en Direct)?
Tout à fait! L'un n'empêche pas l'autre et même, il est tout à fait recommandé de combiner les deux options. Les publications automatisées sont généralement des présentations de produits alors que les publications suggérées sur la plateforme #JSV Pour les pros sont plus de nature "animation de page".
Gitane, la créatrice de cette plateforme, est d'ailleurs rédactrice d'articles qui paraissent via les publications programmées, alors soyez sans crainte - tout est fait pour que ce soit harmonieux!
L'année est presque terminée... est-ce que ça vaut la peine de prendre un accès annuel?
Bien entendu! Vous aurez accès aux publications de l'année en cours jusqu'à la fin de celle-ci. En plus, vous aurez l'accès illimité aux publications de l'année suivante à compter d'environ deux mois avant son début!
C'est sans compter l'accès à la boîte à outils, qui vous aidera à économiser temps et énergie au quotidien.
Et si je souhaite me faire rembourser?
Comme tout bon produit numérique, il n'est pas possible d'obtenir un remboursement après achat. Pourquoi? Parce que le contenu pourrait être copié et conservé par le client qui décide d'annuler.
Dans le doute, nous vous conseillons de prendre un accès mensuel pour faire l'essai de la plateforme en premier lieu, puis surclasser à un forfait annuel si l'offre vous convient.
Nous avons votre réussite et votre satisfaction à cœur. N'hésitez pas à contacter Gitane au pourlespros@jesuisvoyageur.com si vous avez des questions ou des commentaires.
Puis-je partager mon accès avec quelqu'un de mon agence?
Non, votre accès est personnel.
Nous choisissons de faire confiance à chaque personne qui utilise nos services. Soyons honnête, tout le monde a déjà prêté son compte Netflix ou Spotify à un ami, nous savons que ça arrive! Ceci dit, #JSV est une petite entreprise locale et Gitane, la fondatrice, est une entrepreneure tout comme vous.
Merci de respecter le travail de notre équipe!