Un voyage Aller-Retour est un itinéraire élaboré sur mesure pour vous, selon vos goûts, vos intérêts et vos préférences. Nos itinéraires ne sont pas "préfabriqués" ; votre expérience sera unique! Vous aurez donc un itinéraire complet incluant les transports nationaux ou internationaux, tous les hébergements ainsi que des activités. Selon vos préférences, l'itinéraire pourrait inclure une portion maritime, un circuit accompagné, une location de voiture (ou de scooter!), des expériences culinaires et bien plus. Rassurez-vous! Vous aurez amplement de temps libre à destination pour découvrir des bijoux cachés et vivre des expériences authentiques à votre rythme.

Inclusions garanties dans le budget voyage Transport aller-retour Hébergement pour la durée du séjour Transports terrestre, aérien ou nautique nécessaires à la réussite du voyage (location de voiture, billets de train, bus, transferts, traversier, etc) Au minimum une activité par tranche de 3 jours à destination (excluant les jours de transport) Toutes les taxes, excepté celles qui doivent être payées à destination (tout sera bien indiqué dans les documents de voyage) Frais administratifs divers (frais de conversion, frais de crédit pour l'achat de prestation en devises étrangères, etc) Contribution au FICAV Support de l’équipe #JSV avant, pendant et après le voyage Honoraires professionnels Inclusions possibles mais non garanties (sous réserve de disponibilités et possibilités) Bagage(s) enregistré(s) Repas Activités supplémentaires Exclusions Assurances voyage complètes Documents légaux (exemple : visas) Vaccins et médicaments nécessaires Repas non mentionnés dans les inclusions Boissons Dépenses personnelles

Aller-Retour est conçu pour être une expérience sur mesure : nous accueillons tous les voyageurs à bras ouverts! Âge : Nous acceptons les voyageurs de tous âges, mais il doit y avoir au minimum un adulte (18 ans ou plus) par groupe de maximum 4 personnes. Nombre de voyageurs : Aller-Retour n'est pas encore outillé pour les grands groupes. Un maximum de 8 personnes par projet est accepté. Notez qu'il est possible que les groupes de plus de 4 personnes soient séparés pour certaines prestations (hébergements, location de voiture, etc). Nationalité : Pour le moment, le service Aller-Retour n'est offert qu'aux résidents Canadiens. Le plus important : Aller-Retour s'adresse à des gens ouverts d'esprit, pas (trop) anxieux, qui aiment les aventures et qui sont curieux!

Deux facteurs vont influencer cette réponse : 1) la paperasse nécessaire pour visiter le ou les pays ; 2) vous! Deux mois avant le départ, votre GPS (Gestionnaire de Projet Secret) vous indiquera si vous avez besoin d'un visa et/ou de vaccins obligatoires pour visiter la destination que l'on a choisie pour vous. Dans certains cas plutôt rares, nous n'aurons pas le choix de vous fournir la destination. Certains voyageurs décident de demander à leur entourage de les aider dans les processus d'obtention de visas et de vaccins afin d'être dans le secret jusqu'au bout. Si vous décidez de procéder ainsi, nous pourrons envoyer les informations nécessaires à la personne de votre choix. Un mois avant le départ, votre itinéraire sera prêt. Il n'en tient qu'à vous de le découvrir à ce moment, ou d'attendre à la toute dernière minute!

Il est possible de demander le service jusqu'à deux ans avant la date de départ souhaitée - vous vous trouverez alors sur une liste d'attente jusqu'à un an avant la date de départ, où nous pourrons commencer à travailler sur votre dossier. Les procédures de planifications peuvent débuter jusqu'à un an avant la date de départ souhaitée. À moins de 6 mois du départ, il n'est plus possible de demander le service.

À moins de 6 mois du départ, il n'est plus possible de demander le service. La raison est simple : chaque itinéraire est soigneusement concocté sur mesure et ce genre de service demande beaucoup de préparations. Par contre, n'hésitez pas à déjà faire votre demande pour l'année prochaine!

Notre équipe est outillée pour répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite. Nous prendrons tout de même le temps d'évaluer vos besoins lors de la première rencontre. Si votre GPS (Gestionnaire de Projet Secret) juge que le projet n'est pas réalisable, il ou elle sera en mesure de vous en aviser et de vous offrir des alternatives. Si le projet est jugé non-réalisable, votre dépôt sera remboursé.

Environ 6 mois avant le départ prévu, vous recevrez une première proposition qui inclut les dates approximatives, le nombre de jours à destination, les types d’hébergement, les repas inclus et les activités incluses ainsi que les frais approximatifs à prévoir sur place. Vous pourrez alors accepter ou refuser l’offre. S’il vous la refusez, une seconde offre sera faite sans frais. Si vous refusez la seconde offre, vous pourrez alors vous rétracter (perte du dépôt de 250$) ou encore demander une troisième offre au coût fixe de 150$ + taxes. Si la troisième offre est refusée, le projet sera considéré comme terminé et aucun remboursement ne sera octroyé.

Assurément! Notre formulaire d'inscription comporte d'ailleurs une question à cet effet. Jamais nous ne vous enverrons dans une destination où vous pourriez vous sentir inconfortable ou qui n'est pas sécuritaire pour vous.

Non, il n'est pas nécessaire d'avoir un passeport valide pour demander le service Aller-Retour. Cependant, il est de votre responsabilité d'avoir, au moment du départ, un passeport valide au moins 6 mois après la date prévue de votre retour.