L'équipe s'agrandit - rejoignez l'aventure!
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Depuis nos débuts, on a bâti quelque chose qui ressemble peu aux agences traditionnelles : une équipe distribuée aux quatre coins du Québec, 100% en télétravail, qui carbure à la passion du voyage, à l'entraide et à l'excellence. Pas de bureau fixe, pas de hiérarchie rigide - juste des conseillers et des conseillères qui se lèvent chaque matin pour offrir à leurs clients des expériences de voyage qui leur ressemblent vraiment.
Qui on est?
#JeSuisVoyageur (#JSV) est une division spécialisée de Voyage 1001 Destinations Inc., une agence de voyages québécoise fondée en 2017. Chez #JSV, on se spécialise dans les voyages de luxe et d'expérience - du bungalow sur pilotis en Polynésie au safari en jet privé en Afrique, en passant par les croisières de prestige, les aventures en immersion totale et les voyages sur mesure qui sortent complètement des sentiers battus. Du côté de V1001D, le coeur de l'offre concerne les destinations Disney - les parcs thématiques, les croisières, les circuits d'aventure... bref, des voyages magiques!
Mais ce qui nous distingue vraiment, c'est l'approche. On ne pousse pas des produits - on prend le temps d'écouter, de comprendre et de créer. Chaque dossier est traité avec soin, chaque client est accompagné avant, pendant et après son voyage. Et cette attention au détail, elle commence à l'interne : avec une équipe qui se soutient, qui partage ses coups de cœur, qui célèbre ses succès et qui se retrousse les manches quand ça l'exige.
L'ambiance? Professionnelle, oui, mais jamais froide. Bien qu'on soit tous installés à distance, l'ambiance est comparable à une "vraie" belle ambiance de bureau. On rit, on s'entraide, on se parle franchement. La rigueur et la chaleur humaine ne sont pas incompatibles chez nous, et c'est exactement le type de personne qu'on cherche à accueillir dans l'équipe.
Le poste
On est à la recherche d'un.e adjoint.e administratif.ve polyvalent.e pour soutenir les opérations des deux divisions : #JeSuisVoyageur et Voyage 1001 Destinations Inc.
Le poste est entièrement en télétravail, à temps partiel, et démarre à 20 heures par semaine, avec une augmentation graduelle des heures et des responsabilités. Les tâches comptables et de facturation s'intègrent progressivement - pas de plongeon dans le grand bain dès le premier jour. On croit à l'apprentissage par étapes, et on s'assure que chaque nouvelle recrue soit bien outillée avant d'élargir son rôle.
Et pour ceux et celles qui rêvent de travailler de n'importe où : ce poste est fait pour vous. 100% en télétravail, sans contrainte géographique, il s'adapte à votre vie - que vous soyez installé.e à Montréal, en région, ou les pieds dans le sable quelque part dans le monde. Tant que vous avez une bonne connexion et du plomb dans la tête, on est partants 😎
Les disponibilités sont flexibles, mais on cherche quelqu'un de disponible plusieurs jours par semaine, idéalement de jour en semaine. Les détails se règlent en entrevue.
Salaire de départ : 19$/h, avec de réelles possibilités d'avancement dès la première année - notamment en création de contenu et en marketing pour les personnes qui ont cette fibre-là.
Ce que vous ferez
Le quotidien est varié : pas deux journées pareilles, et c'est voulu. En voici les grandes lignes :
Au jour le jour
Gestion des courriels et des messageries (Facebook, Instagram, WhatsApp)
Répondre au téléphone et aux commentaires sur les réseaux sociaux
Veille stratégique via les publications et infolettres de l'industrie
Chaque semaine
Rédiger le récap hebdomadaire pour l'équipe
Programmer les publications sur les réseaux sociaux (les contenus sont déjà créés)
Soutien administratif pour les dossiers : appels, paiements, recherches, soumissions
Contribuer à la création d'outils internes et alimenter notre base de connaissances
Au besoin
Rédaction de communications administratives (courriels, contrats, etc.)
Soutien à l'intégration de nouveaux conseillers
Participation à des événements et formations à distance
Éventuellement
Facturation des dossiers voyage
Préparation de l'infolettre clients
Tâches comptables et saisie de données
Ce qu'on cherche
On ne cherche pas un profil parfait sur papier... on cherche juste la bonne personne, avec qui ça va cliquer!
Quelqu'un qui a un français impeccable (à l'écrit comme à l'oral), qui n'a pas peur du téléphone, qui est à l'aise de jongler entre plusieurs outils informatiques et qui sait faire preuve de discernement quand la situation l'exige. L'anglais est un atout majeur. La connaissance de Google Workspace, TravelJoy ou PCVweb, un plus.
Surtout, on cherche quelqu'un d'initiative, qui voit venir les choses avant qu'on ait à les demander. L'éthique et la discrétion professionnelles sont non négociables puisqu'on travaille avec des informations sensibles au quotidien.
Une expérience dans l'industrie du voyage est un atout, mais un intérêt marqué pour le domaine combiné à une solide expérience en administration fera tout autant l'affaire. Et si vous avez déjà une clientèle personnelle en tant que conseiller.ère, sachez que la possibilité de conserver vos clients à titre externe existe, sous certaines conditions à discuter.
Vous vous reconnaissez là-dedans?
On serait ravis de faire votre connaissance.
Pour toute question générale, contactez Gitane au gitane@jesuisvoyageur.com
Pour soumettre votre candidature, envoyez votre CV - et tout ce que vous voulez qu'on sache de vous - par courriel en copie conforme aux adresses suivantes : info@jesuisvoyageur.com et admin@voyage1001destinations.com
Psssst... on est loin d'être beige. Envie d'envoyer une candidature colorée et originale? On va assurément sourire en la lisant! 👀
On a hâte de vous lire!
