urgence

contacts et instructions en cas d'urgence

En tout temps, votre premier contact est votre conseiller. Pour trouver ses coordonnées, visitez cette page. Si toutefois votre conseiller n'est pas disponible et que vous avez besoin d'une assistance d'urgence (mettant en péril la réussite de votre voyage), veuillez composer le (819) 386-1416 ou nous contacter via notre page Facebook.

à destination

Si vous​ êtes à destination dans un hôtel tout-inclus ou dans un circuit organisé et que vous avez besoin d'assistance immédiate, référez-vous toujours en premier lieu à votre représentant ou votre guide. Ce sont les personnes les mieux placées pour vous aider.

Si vous logez dans un hôtel ou autre type d'hébergement où il n'y a pas de représentant, voyez avec les employés si le problème peut être réglé. Si ce n'est pas le cas, contactez votre conseiller pour voir quelles sont les options.

urgence médicale

Votre conseiller a le devoir de vous aider du mieux qu'il peut, mais une urgence médicale N'EST PAS de son ressort. Vous pouvez l'aviser de la situation, mais contactez vos assurances voyage ou un professionnel de la santé avant de communiquer avec votre conseiller.

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Agence de voyages au Québec - #jesuisvoyageur est une équipe de conseillers en voyages passionnés pour t'aider à planifier et réaliser ton prochain voyage! Voyages dans le sud, voyages à la carte, de groupe, croisière, etc. Jesuisvoyageur est une division de l'agence Voyage 1001 Destinations Inc, titulaire d'un permis du Québec 703365.

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