Mentions légales
& conditions de vente

Toute soumission envoyée par un.e conseiller.ère de l'équipe de #JeSuisVoyageur est à titre indicative et les informations qui s'y trouvent étaient véridiques au moment de son envoi.

 

Les tarifs peuvent changer à tout moment et ce, sans préavis. Seule une réservation avec paiement peut garantir un prix. Il en est de même pour la disponibilité.

 

Les horaires de vol et l'itinéraire de chaque prestation peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis. Il est donc possible que le transporteur ajoute ou retire une escale et/ou change les heures de départ et/ou d'arrivée. Les transporteurs ne sont pas toujours tenus d'offrir une compensation dans de tels cas. L'agence et ses conseiller.ère.s ne peuvent être tenus responsables d'un changement d'itinéraire. 

 

Les transporteurs aériens ont le droit légal d'augmenter le prix de votre voyage après achat s'il devait y avoir une augmentation significative du coût de l'essence ou du taux de change. Dans un tel cas, le transporteur peut augmenter le coût de votre voyage jusqu'à 7% et exiger un paiement. Pour une augmentation allant au-delà de 7%, vous avez le droit de refuser.

 

Les temps de transfert entre l'aéroport et l'hôtel sont toujours sujets à varier selon les conditions routières et la température.

 

Une fois la réservation effectuée, à moins d'indications contraires, toute annulation et/ou modification pourraient entraîner des frais allant jusqu'au coût total du voyage.

 

À moins d'indications contraires, il n'est pas possible d'obtenir un remboursement ou une compensation si le prix de votre voyage baisse avant votre départ.

 

Veuillez vérifier la validité de votre passeport. Comme certains pays ont des exigences strictes, nous recommandons une validité d'au moins 6 mois après la date de votre retour.

C'est votre responsabilité d'avoir en main tous les documents nécessaires à votre voyage : visa, formulaire d'entrée dument rempli, preuve de vaccin, résultat de test, etc. Votre conseiller.ère en voyages vous guidera, mais il n'en demeure pas moins que c'est votre devoir de répondre à ces exigences.

Une protection voyage telle que "Sans Soucis" de Sunwing, "Option Flex" de Transat, "Toute Flexibilité" de Vacances Air Canada ou autres protections similaires ne sont pas des assurances voyage. Vous devez impérativement partir avec une assurance voyage qui, minimalement, vous couvrira en cas d'urgence médicale. Si vous refusez d'acheter une assurance auprès de votre conseiller.ère, vous devrez signer une attestation de refus sur votre facture.

Certains pays exigent de payer une taxe à l'entrée et/ou à la sortie du pays, consultez www.voyage.gc.ca pour tous les détails ou demandez à votre conseiller.ère en voyages de vous informer à ce propos.